Tercer día del Congreso de Municipalistas en Valdivia aborda los desafíos y oportunidades de la transformación digital en las Administraciones Públicas

Miércoles 06 de Diciembre de 2023
Una intensa jornada académica, con la participación de distintas autoridades, académicos y especialistas de Iberoamérica, se vivió en el XIV Congreso de Municipalistas convocado por la UIM y la Municipalidad de Valdivia, dedicada al tema de las Ciudades Inteligentes, Innovación y Administración Digital.

El encargado de dictar la conferencia magistral de esta jornada académica fue Alejandro Barros, consultor internacional en políticas públicas de desarrollo digital, que disertó sobre los desafíos y oportunidades de la transformación digital de los gobiernos locales en Iberoamérica. 

El Alcalde de Renca, Claudio Nicolás Castro Salas, presentó al conferencista y agradeció la oportunidad de estar en este espacio académico destionado a fortalecer la labor territorial. 

Barros señaló que la ciudadanía demanda un nuevo contrato social con el Estado, una interacción distinta que requiere de la adopción de tecnologías digitales. Esto plantea desafíos para los gobiernos, que deben trabajar de manera eficiente y ágil, pero sin perder la posibilidad de mirar, conversar y ponerse en el lugar del otro al momento de crear políticas públicas.

Por otro lado, dijo que la transformación digital de los gobiernos locales es una gran oportunidad para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios públicos, así como para fortalecer la participación ciudadana.

Barros explicó que los gobiernos locales son heterogéneos y que, para avanzar en la transformación digital, pueden compartir procesos que permitan el trabajo en red y la colaboración entre municipios. De esta manera, se pueden adaptar los métodos y ajustarlos a cada realidad. Finalmente destacó la importancia de involucrar a la ciudadanía en el proceso de transformación digital, para que los servicios públicos respondan a sus necesidades reales y se genere “valor público”.

 

Panel Plenario I+D+I

Horas antes se realizó el panel enmarcado en el trabajo del PROYECTO TED2021-131550B-I00 "Nuevas formas de organización y prestación de servicios públicos en una administración digital", un interesante diálogo sobre los desafíos y oportunidades que presenta la transformación digital en el ámbito público. El equipo de académicos/as coincidió en que esta transformación representa una gran oportunidad para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios públicos, así como para fortalecer la participación ciudadana.

El panel estuvo moderado por Federico Castillo Blanco, Secretario General de la UIM y catedrático de Derecho Administrativo en la Universidad de Granada, quien aseguró qué: “los cambios que en la actualidad acontecen en la organización administrativa, la producción de políticas públicas y en los procedimientos de actuación de las Administraciones públicas están planteando nuevos escenarios de desenvolvimiento y muestran la obsolescencia de muchas de las bases en que hemos asentado el actuar administrativo, y los necesarios cambios que habremos de afrontar en los próximos años para enfrentar los retos que el actual siglo nos depara”.

El primer invitado en tomar la palabra fue el profesor Joan Amenós Álamo, quien se centró en el impacto del teletrabajo en la sostenibilidad y la brecha de género. Álamo destacó que el teletrabajo puede tener un impacto positivo en la sostenibilidad, al reducir el consumo de energía y los desplazamientos. Además, señaló que puede facilitar la conciliación de la vida laboral y familiar, lo cual beneficiaría especialmente a las mujeres, quienes sufren la carga mayor del cuidado de  hijos y personas dependientes. Según un estudio de la Fundación de las Cajas de Ahorros (Funcas), el teletrabajo podría incluso reducir la brecha salarial de género en un 10%. Sin embargo, Álamo advirtió que es necesario regular adecuadamente el teletrabajo para evitar posibles efectos negativos, como la dificultad para separar la vida laboral de la personal, el aislamiento social y la pérdida de oportunidades de formación.

En el mismo panel, la catedrática María José Fernández Pavés, profesora de Derecho Financiero y Tributario de la Universidad de Granada, y Directora del Instituto Urbano y Territorial de la UIM, abordó la influencia de la transformación digital en el ámbito tributario. Según Pavés, esta transformación puede mejorar la eficiencia y la transparencia en la gestión de impuestos, facilitando así el cumplimiento de las obligaciones tributarias por parte de los contribuyentes.

Por su parte, Mirko Maldonado Meléndez, director de la Red Euro Latinoamericana de Buen Gobierno y Buena Administración, de Perú, hizo referencia al "Metaverso y la administración pública". El investigador destacó cómo el metaverso, un entorno virtual en el que las personas interactúan a través de avatares, puede ser utilizado por la administración pública para mejorar la comunicación y la participación ciudadana, así como para brindar servicios más eficientes y accesibles.

Finalmente este espacio académico terminó cn la intervención de Francisco Javier Durán Ruiz, experto en Sociedad Digital, Innovación y Ciudades Inteligentes, profesor titular de la Universidad de Granada, España habló sobre las “Ciudades Inteligentes” en el contexto de la transformación digital. Según el especialista, las ciudades inteligentes utilizan la tecnología para mejorar la calidad de vida de sus habitantes, optimizando la gestión de los recursos y promoviendo la participación ciudadana en la toma de decisiones.

 

Municipalismo e innovación

Adicionalmente se llevó a cabo la Mesa Redonda: Hablemos de Municipalismo e innovación: Retos de la transformación digital para las ciudades de Iberoamérica, moderada por María García Pizarro, Vicesecretaria General Primera de la UIM. 

Durante esta interesante charla, se presentaron valiosas experiencias sobre la implementación de proyectos de transformación digital en los municipios y se compartieron los desafíos que enfrentan los gobiernos locales al llevar a cabo esta importante transformación.

Participaron el Senador de Chile, Alfonso Arturo de Urresti Longton, expresó su opinión al respecto, destacando a la transformación digital como una herramienta fundamental para mejorar la eficiencia y calidad de los servicios públicos en las ciudades.

Por su parte, Esteban Agustín Payes, Defensor de los vecinos de la Ciudad de Corrientes, Argentina dijo que este tipo de intercambio posibilita mejorar los procesos que permiten a las administraciones y mejor gobierno. 

Y Francisco Reyes Martínez, Presidente de la Diputación Provincial de Jaén, España comentó el trabajo que se está realizando en la administración que representa, destacando el proceso de transformación gradual hacia la administración digital que se está viviendo en Jaén.

El XIV Congreso Iberoamericano de Municipalistas se extenderá hasta el 7 de diciembre en la ciudad de Valdivia, Chile. Liderado por la Unión Iberoamericana de Municipalistas, de forma conjunta con la Asociación de Municipalidades de la Región de Los Ríos y la Municipalidad de Valdivia, ofrece una interesante programación, que se puede consultar y seguir a través de la página web.